Les forfaits de services dans l'e-mail est géré directement par la société la Poste Italiane SPA(bureau de poste italien) qui effectue le dédouanement des colis postaux en provenance de Pays tiers directement dans ses magasins sans présenter les marchandises à la douane bureaux, reste donc responsable de la bonne exécution des opérations douanières. Elle affirme qu'aucun colis est conservé dans les Bureaux de douane situés dans les installations de la société, Poste Italiane, bien que souvent fourni des informations inexactes au sujet de l'affaire des colis dans les bureaux de cette Agence. Des informations supplémentaires peuvent être obtenues en consultant la page web Enfin, l'Agence des Douanes et des Monopoles n'est pas responsable des informations incorrectes sur le sujetL'Agence est également responsable pour les difficultés rencontrées en contactant le le personnel dédié à la gestion de la poste et Appeler le Centre d'Appel de la même société, que le personnel affecté à cette tâche n'est pas au personnel de l'Agence des Douanes et des Monopoles. Donc, pour plus d'informations sur l'état de la procédure ou de tâches à effectuer pour les fins du dédouanement des expéditions, ainsi que pour les éventuelles erreurs ou des retards dans la livraison, vous devez contacter les bureaux de Poste Italiane SpA, en indiquant le numéro d'identification de l'expédition (numéro de suivi) et en contactant aux adresses suivantes.
